AirHelp este o platformă care le oferă clienților posibilitatea de a recupera banii pe care i-au pierdut când zborurile lor au fost anulate, întârziate sau luate. În prezent, AirHelp lucrează în peste 30 de țări și a ajutat peste 20 de milioane de oameni să-și recupereze banii pe care i-au pierdut din cauza problemelor de transport aerian. AirHelp oferă, de asemenea, și expertiză în mediul online despre drepturile pasagerilor la zbor și se străduiește să le facă mai accesibile. Aceasta face ca AirHelp să fie liderul global în ceea ce privește serviciile de recuperare a daunelor pentru pasagerii zborului și își propune să continue împlinirea acestei misiuni.
Cu toate acestea, mulți oameni s-au întrebat dacă AirHelp este legitim și dacă într-adevăr oferă ceea ce promite. Din cauza faptului că suntem expuși la cantități mari de informații false, se poate dovedi dificil să examinăm încrederea pe care să putem plasa în astfel de servicii și produse.
În acest articol, vom citi toate informațiile despre AirHelp și vom verifica în ce măsură AirHelp merită încrederea.
Este AirHelp legitim?
O întrebare pe care mulți oameni o pun e dacă AirHelp este o afacere legitimă. Răspunsul la această întrebare este Yes! AirHelp este o companie legală și este recunoscută ca furnizor de servicii de drepturi pentru pasageri la nivel mondial. Platforma este de asemenea acordată de către autoritățile financiare și licențiile necesare la nivel internațional.
Faptul că AirHelp este recomandat de European Consumer Organisation și de The Financial Ombudsman Service dovedește că serviciul oferit de AirHelp este de încredere.
Vizitasem lista de acorduri semnate de AirHelp în 27 de țări, respectiv Romania, pentru a vedea ce legi și reglementări au în vigoare, pentru a informa în mod corect publicul pe care îl servește.
Cum funcționează AirHelp?
AirHelp funcționează urmărind o procedură simplă și sigură:
-
Puteți introduce detaliile zborului în platforma AirHelp.
-
AirHelp va verifica dacă zborul dvs. îndeplinește cerințele pentru a solicita compensații.
-
Dacă zborul îndeplinește toate cerințele, AirHelp se va alătura în calitate de reprezentant al dvs și vă va ajuta să obțineți despăgubirea pentru orice compensații pe care le aveți dreptul.
-
Se va trimite o notificare către compania aeriană și vă vom ajuta să efectuați orice alt martor care ar fi necesar pentru recuperarea sumei drepturilor de compensare de la compania aeriană.
-
Conducerea AirHelp va procesa plata și va începe procesul de recuperare.
Ce compensații oferă AirHelp?
AirHelp poate oferi compensații pentru zboruri în următoarele situații:
-
Anularea zborului
-
Întârzierea zborului
-
Reducerea zborului
-
Negarea îmbarcării
-
Oferta de tranzit ieftină
Compensația oferită variază în funcție de numărul de kilometri parcurși și de motivul întârzierii, anulării sau reducerea zborului. În funcție de ruta zburată, pasagerii pot obține între 200 și 600 de euro, sume care pot varia în funcție de țara de destinație.
Beneficiile AirHelp
AirHelp oferă o gamă largă de avantaje atât utilizatorilor, cât și companiilor aeriene:
Pentru Pasageri
-
Protecție gratuită pentru pasageri: AirHelp vă permite să depuneți o reclamație pentru zborul întârziat, anulat sau redus gratuit.
-
Acoperire pentru toate rutele: AirHelp se ocupă de dosarele de compensare din 175 de țări și pentru zboruri operate de mai mult de 440 de linii aeriene.
-
Experiență simplă și ușoară: Depunerea unei reclamații și recuperarea drepturilor cu ajutorul AirHelp durează, în medie, doar câteva săptămâni.
-
Giudecarea disponibilă 24 de ore din 24: AirHelp are un serviciu de asistență dedicat, disponibil pentru a vă asista în procesul de recuperare a daunelor.
Pentru Companiile Aeriene
-
Proces Agil: AirHelp oferă companiilor aeriene o platformă în care pot procesa cererile de despăgubire mai ușor și mai eficient.
-
Automatizare: Companale aeriene pot acorda serviciile de asistență pasagerilor în mod automat și eficient.
-
Nu sunt necesare costuri ridicate: În comparație cu imediatizarea procesării dosarelor prin intermediul unei platforme externe, acest lucru reduce costurile pentru companiile aeriene.
